化粧品づくりを支えるデータをつなぐ — エスティ ローダーとMicrosoftがAI活用で提携

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エスティ ローダーの提携:データをつなぎ、業務への活用を進める ブランドや部門のデータを統合データ基盤へつなぐ方針の概念図。商品と感想メモは架空の例。矢印はデータの連携方向を示す。全機能の提供開始を表す図ではない。 AI活用を支える、データの土台 エスティ ローダーとMicrosoftの提携 商品データ 商品台帳 A01 消費者の理解 感想メモ 商品 A01 統合データ基盤 ブランド・部門をまたいで活用へ 方針の概念図/商品・メモは架空の例
矢印はデータの連携方向。商品台帳と感想メモは理解のための例で、実装構成や全機能の提供開始を示す図ではありません。
ひよこ ひよこ
ペンギン先生、化粧品の会社がAIで提携するって、AIがお化粧をしてくれるの?
ペンギン先生 ペンギン先生
今回は、商品や仕事を支える会社の仕組みの話だよ。エスティ ローダー カンパニーズは10月30日、Microsoftとの提携を発表した。データの土台を整え、商品開発や顧客体験、社内業務にAIを活用する方針なんだ。
ひよこ ひよこ
データの土台って、どんなもの?
ペンギン先生 ペンギン先生
今回の「統合データ基盤」は、ブランドや地域、販売経路、部門にまたがるデータをつなぐ仕組みだよ。同社は重複を減らし、データを繰り返し活用しやすくすることを目指しているんだ。
ひよこ ひよこ
つなぐと、何がうれしいの?
ペンギン先生 ペンギン先生
架空のお店で考えよう。店頭の感想メモと商品台帳が別々なら、同じ商品の話か調べる手間がある。同じ商品を指すと確かめて一緒に参照できれば、検討の材料になるね。これは理解のための例で、同社の実際のデータ項目を示したものではないよ。
ひよこ ひよこ
買い物をする私にも関係する?
ペンギン先生 ペンギン先生
同社は消費者への理解と商品データを結び、商品を見つけてから買うまでの体験や、新商品の開発に役立てる考えだよ。ただ、この発表には日本の店頭やアプリで新機能を使い始める日程は示されていないんだ。
ひよこ ひよこ
じゃあ、まだ全部これからなの?
ペンギン先生 ペンギン先生
実施済みの説明もあるよ。世界のオフィス勤務者14,000人超へCopilotの利用を広げたと発表している。これは社員向けの展開規模で、お客さんの利用者数や、毎日使っている人数を表す数字ではないよ。
ひよこ ひよこ
10月30日に、商品開発も全部AIへ切り替わったのかな?
ペンギン先生 ペンギン先生
10月30日は提携の発表日だよ。設計・検証・製造をつなぐAI活用の業務フローは「開発している」と説明されている。全工程の切り替え完了や、全機能がその日に使えるようになったという発表ではないね。
ひよこ ひよこ
データを一緒にすれば、AIは正しく考えてくれる?
ペンギン先生 ペンギン先生
つなぐことだけで、答えの正しさまでは決まらないよ。さっきのお店の例でも、似た商品名を別の商品と取り違えたら検討を誤るね。今回の発表も、AIの正答率や、開発期間が何%短くなったかを保証するものではないんだ。
ひよこ ひよこ
このニュースでは、何を覚えればいい?
ペンギン先生 ペンギン先生
AIを仕事に使うには、参照するデータを整えてつなぐ土台も大切、ということだね。ニュースを読むときは「どのデータを、誰の仕事に使うのか」と「計画なのか、実施済みなのか」を分けると、変化の範囲がつかめるよ。

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