東京都が6万人にAI基盤「A1」を本格展開 — 行政DXは本当に変わるのか？
ひよこ 東京都が「A1（えいいち）」っていうAIを6万人に展開したって聞いたんだけど、どういうこと？
ペンギン先生 東京都が都庁職員約6万人を対象にした生成AI基盤「A1」の本格運用を2026年4月に始めたんだよ。職員が業務でAIを使えるように都が自前で整備した共通プラットフォームだね。
ひよこ A1って名前、かわいい名前なんだね。何か由来があるの？
ペンギン先生 「A1」は渋沢栄一の「一」と「AI」をかけた名前らしいよ。近代産業の基盤を作った渋沢栄一になぞらえて、行政DXの基盤にしたいという意図が込められているんだって。
ひよこ 具体的にどんなことができるの？ChatGPTみたいに何でも答えてくれる感じ？
ペンギン先生 ひよこ 職員が自分でアプリを作れるんだ！それって部署ごとにバラバラになりそうだけど大丈夫なの？
ペンギン先生 そこが工夫されているところで、作ったアプリは他の部局と共有できる仕組みになっているよ。うまく作れたアプリを全庁で再利用できるから、「誰かが作ったら全員が便利になる」という好循環を狙っているんだね。
ひよこ 2026年4月から突然始まったの？準備とかは？
ペンギン先生 2024年9月から試行運用を重ねていて、運用ルールや利用環境を整備してから本格展開になったんだ。セキュリティポリシーを固めてから6万人に開放するというきちんとした段取りを踏んでいるよ。
ひよこ 大阪市もAIで業務を短縮したってニュースがあったけど、行政のAI導入って全国的に広がっているの？
ペンギン先生 そうなんだよ。大阪市はAIエージェントで業務を4割短縮した事例があるし、東京都も自前のプラットフォームを構築した。規模や手法は違うけど「AIで公務員の仕事を変える」という流れは確実に加速しているね。
ひよこ 住民側にもメリットってあるの？職員が楽になるだけ？
ペンギン先生 東京都は「都民のQOL（生活の質）向上」を最終目標に掲げているよ。職員の処理時間が短くなれば申請手続きが早くなったり、サービスの質が上がったりして、回り回って都民のメリットになるという考え方なんだ。
ひよこ 6万人というスケールは国内最大級なの？
ペンギン先生 自治体単体では国内最大規模のAI展開と言ってよいレベルだよ。さらに東京都は「このAI基盤を他の自治体にも再利用してもらう」ことを視野に入れていて、行政DXのモデルケースになることを目指しているんだ。行政のAI活用は企業より遅れがちだったけど、2026年はその状況が本格的に変わり始めた年になりそうだね。