シャドーAI とは？

組織の把握や承認を経ずに、業務でAIツールを使うことだよ。チャットやコード補完だけでなく、自動で操作するAIエージェントも対象になり得る。「シャドーIT」のAI版と考えると分かりやすいね。

その製品だから必ずそうなる、とは言えないよ。会社が承認・管理している使い方なら、通常はシャドーAIには当たらない。承認のない使い方で機密情報を外部へ送ると、情報の扱いを組織が管理できなくなるリスクがあるんだ。

禁止や承認の判断には、仕事の必要性とリスクの両方を考える必要があるね。まず何がどう使われているかを把握し、入力してよい情報や使ってよいツール、申請の方法を決めるんだ。承認するだけで安全が保証されるわけでもないよ。

利用状況の把握、ルールと教育、必要に応じた監視やブロックなどを組み合わせるよ。AIエージェントなら、データの送信だけでなく、どのシステムにどんな操作ができるかも確認するんだ。

そうだね。従業員が迷わず相談・申請できる手順と、業務に合った承認済みの選択肢を考えることが大事だよ。利用の必要性とリスクを確認し、許可する範囲や制限を見直していくんだ。