ユースケース とは？

「誰が・何の目的で・システムをどう使うか」を記述したもの。例えばECサイトなら「登録済み顧客が商品を検索して購入する」「管理者が在庫を更新する」というのがユースケース。システムが何をすべきかを整理するために使う。

概念は似ているが書き方と用途が少し違う。ユースケースはUML図や文書で詳細に記述することが多い。ユーザーストーリーはアジャイル開発で「購入者として、お気に入りリストに商品を追加したい、後で比較するため」という簡潔な形式。ユーザーストーリーの方が軽量でスクラムでよく使われる。

開発者・デザイナー・顧客が「システムに何をさせたいか」を共有するため。曖昧な要件を具体的なユーザー操作として表現することで、仕様の漏れや誤解を防げる。テスト設計の基礎にもなり「このユースケースが正しく動くか？」という視点でテストを作れる。

UMLのユースケース図は、棒人間（アクター）と楕円（ユースケース）を線でつなぐシンプルな図だよ。システムの境界を四角で囲み、どのアクターがどの機能を使うかを視覚化する。ただし最近のアジャイル開発ではユースケース図をあまり書かなくなっていて、ユーザーストーリーマッピングの方が主流だね。

一番多い失敗は「UIの操作手順を書いてしまう」ことだよ。「ボタンAをクリック→画面Bが表示される」はユースケースではなく画面仕様。ユースケースは「顧客が注文を確定する」のように、UIに依存しない抽象的なレベルで書くのが正しい。UIはあとから変わる可能性があるけど、ユースケース（ユーザーの目的）は変わりにくいからね。