【ゆーえっくすでざいん】
UXデザイン とは？
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💡 ユーザーの「体験全体」を設計する
ユーザーが製品・サービスに関わる体験全体を設計し、調査や評価を通じて改善する活動。画面の使いやすさだけでなく、目的を達成できるか、必要なサービスが得られるかも考える。
📌 このページのポイント
ペンギン先生 ペンギン先生 利用者の状況を調べ、課題を整理し、案を作って実際の利用で確かめるよ。図のダブルダイヤモンドは、問題と解決策を広げて絞る考え方の一つ。毎回同じ手法を順番通りに使う必須手順ではなく、分かったことに応じて戻りながら改善するんだ。
ひよこ エンジニアがUXを意識するべき？
ペンギン先生 関わる場面は多いよ。たとえばエラーコードだけでは利用者が対処に困る。起きた問題を分かる言葉で伝え、原因に合う対処を示し、入力済みの内容も保てるようにすると、作業を再開しやすくなるんだ。
ひよこ 良いUXの指標は？
ペンギン先生 目的に応じて、課題を完了できたか、時間やエラー、満足度などを見るよ。数値だけでなく、実際の利用を観察して困った理由も調べる。使いやすさの指標一つで、体験全体の良し悪しが決まるわけではないんだ。
📖 おまけ：英語の意味
「User Experience Design」 ＝ ユーザー体験設計
💬 User Experienceは利用者が製品やサービスなどに関わる体験全体を指すよ。画面の見た目だけを指す言葉ではなく、使いやすさもその一部なんだ。