【あくせすかんり】

アクセス管理(ITIL) とは?

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💡 ITサービスの「鍵の管理人」

ITサービスやデータを、許可されたユーザーが利用できるように権限を管理する活動。ITIL v3では、情報セキュリティ管理の方針を実行するサービスオペレーションのプロセス。

📌 このページのポイント
アクセス管理:権限を運用する ITIL v3では方針を実行するプロセス ユーザー 方針に従って確認 入社 → 付与 異動 → 変更 退職 → 無効化 サービス 必要な権限だけを許可 ロールや個別権限を見直す
権限のライフサイクルを示す図。RBACでまとめても、異動時や定期的な見直しでは不要な権限が残っていないかを確認する。
ひよこ ひよこ
アクセス管理って何をするの?
ペンギン先生 ペンギン先生
許可された人が、必要なサービスやデータを使えるようにすることだよ。社員証で入れるフロアが人によって違うのと似ているね。ここでは、ITIL v3のサービスオペレーションで扱われたアクセス管理を説明しているよ
ひよこ ひよこ
情報セキュリティ管理とは何が違うの?
ペンギン先生 ペンギン先生
ITIL v3では、情報セキュリティ管理の方針を、アクセス権の運用で実行する役割だよ。「誰に何を許可するか」という決まりを、実際の権限付与や変更へ反映する。方針を決めることと、権限を運用することをつなぐんだ
ひよこ ひよこ
どんなときに権限を変えるの?
ペンギン先生 ペンギン先生
入社時に付与し、異動時に必要な権限へ変更し、退職時には不要なアクセスを止めるよ。異動で使わなくなった権限が残っていないかも大切。権限やアカウントは、組織の方針に従って定期的に見直すんだ
ひよこ ひよこ
全員に管理者権限を渡せば楽じゃないの?
ペンギン先生 ペンギン先生
業務に必要な範囲に絞る「最小権限」の考え方を使おう。管理者として必要な作業がある人も、日常の作業まで強い権限で行う必要があるかを分けて考える。不要な権限があると、誤操作や不正利用の影響も広がるよ
ひよこ ひよこ
大きな組織だと管理が大変そうだけど、何かコツはあるの?
ペンギン先生 ペンギン先生
RBACなら、ロールに権限を対応づけ、ユーザーをロールへ割り当てられるよ。ただし異動でロールを切り替えるだけで全て完了するとは限らない。個別に追加した権限や複数のロールも確認し、業務上必要な範囲になっているか見直そう
ペンギン
まとめ:ざっくりこれだけ覚えればOK!
「アクセス管理」って出てきたら「誰が何を使えるかの権限をコントロールすること」と思えればだいたいOK!
📖 おまけ:英語の意味
「Access Management」 = アクセス管理
💬 Access(アクセス・接近)をManagement(管理)する、つまり「誰がどのリソースに触れるか」を管理するということだよ

参考資料

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