【こうせいあいてむ】

構成アイテム(CI) とは?

💡 ITサービスを構成するパーツ一つひとつ
📌 このページのポイント
構成アイテム(CI)の種類と依存関係 ハードウェア サーバー ネットワーク機器 ストレージ ソフトウェア OS ミドルウェア アプリケーション ドキュメント 設計書 手順書 SLA文書 サービス メールサービス Webサービス VPN 依存関係の例 Webサービス App Server DB Server CI同士の依存関係を記録 → 変更時の影響範囲が分かる
構成アイテムの種類と依存関係の管理
ひよこ ひよこ

構成アイテムって、パソコンとかサーバーのこと?

ペンギン先生 ペンギン先生

それも含むけど、もっと広い概念だよ。ソフトウェア、ライセンス、ネットワーク機器、さらには設定ファイルやドキュメントまで、管理したいものは全部「構成アイテム」になるんだ。

ひよこ ひよこ

全部のものを登録する必要があるの?

ペンギン先生 ペンギン先生

全部は現実的じゃないよ。「管理する価値があるもの」を決めるのが大事で、管理の粒度が細かすぎると運用コストが爆発するし、粗すぎると役に立たないんだ。

ひよこ ひよこ

構成アイテムとして登録すると何がうれしいの?

ペンギン先生 ペンギン先生

「このサーバーを変更したら、どのサービスに影響するか」が事前に分かるんだ。インシデント対応でも「障害が起きたCIに依存しているCIは何か」をすぐに特定できるよ。

ひよこ ひよこ

構成アイテムの情報って古くならないの?

ペンギン先生 ペンギン先生

これが一番の課題なんだ。手動更新だと必ず現実とズレてくるから、自動ディスカバリーツールで定期的にスキャンして、実際の構成と照合するのがベストプラクティスだよ。

ペンギン
まとめ:ざっくりこれだけ覚えればOK!
「構成アイテム」って出てきたら「管理対象のIT資産の1つ1つ」と思えればだいたいOK!
📖 おまけ:英語の意味
「Configuration Item」 = 構成項目
💬 CIと略されることが多いよ。ITILでは「ITサービスの提供に必要なコンポーネント」と定義されていて、ハードウェアだけでなくドキュメントや手順書もCIになり得るんだ。
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