【こうせいあいてむ】

構成アイテム(CI) とは?

最終更新:
💡 ITサービスを構成するパーツ一つひとつ

サービスの提供に必要で、構成管理の対象として扱う要素。サーバーやソフトウェアだけでなく、サービスや文書なども含まれ、CMDBなどで属性や関係を管理する。

📌 このページのポイント
構成アイテム:種類と関係を管理 サービス提供のために構成管理する要素 ハードウェア ソフトウェア 文書 サービス Webサービスなど 記録するのは属性だけでなく関係も サービス アプリ DB 線は依存関係の例(処理の順序ではない)
CIにはサービスや文書も含まれます。関係の記録は変更時の影響を調べる手がかりになり、正しさと更新が必要です。
ひよこ ひよこ
構成アイテムって、パソコンとかサーバーのこと?
ペンギン先生 ペンギン先生
それも含むけど、ソフトウェアやサービス、正式な文書なども含まれるよ。単に持っている資産を全部指すのではなく、サービス提供のために構成管理する要素をCIとして扱うんだ。
ひよこ ひよこ
全部のものを登録する必要があるの?
ペンギン先生 ペンギン先生
全部は現実的じゃないよ。「管理する価値があるもの」を決めるのが大事で、管理の粒度が細かすぎると運用コストが爆発するし、粗すぎると役に立たないんだ。
ひよこ ひよこ
構成アイテムとして登録すると何がうれしいの?
ペンギン先生 ペンギン先生
CIの属性と関係を正しく記録していれば、「このサーバーの変更でどのサービスに影響しそうか」を調べる手がかりになるよ。障害対応にも役立つけど、記録が古かったり関係が抜けていたりすると見落とすことがあるんだ。
ひよこ ひよこ
構成アイテムの情報って古くならないの?
ペンギン先生 ペンギン先生
変更に合わせて更新し、実際の構成と照合する必要があるよ。自動で収集できるハードウェアやソフトウェアの情報はツールを使えるけど、文書やサービスの関係なども含め、記録の正しさを確認する運用が大事だね。
ペンギン
まとめ:ざっくりこれだけ覚えればOK!
「構成アイテム」って出てきたら「サービス提供のために構成管理する要素」と思えばだいたいOK!
📖 おまけ:英語の意味
「Configuration Item」 = 構成項目
💬 Configurationは「構成」、Itemは「項目」で、CIと略されるよ。管理する要素はハードウェアだけでなく、ソフトウェアや文書などにも広がるんだ。

参考資料

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