【でぶれる】

DevRel(開発者リレーション) とは?

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💡 技術を届け、困りごとを聞いて、開発者とつながる

開発者が技術を学び、使い、貢献できるように支援し、提供側と開発者の間で信頼やフィードバックを育てる活動。教材・ドキュメント・イベント・コミュニティづくりなどを含む。

📌 このページのポイント
DevRel:届ける・聞くをつなぐ技術の提供側製品・API・OSSなど開発者学ぶ・使う・貢献するDevRelの双方向の活動教材・例・イベントで支援する困りごとや改善の声を届ける人数や閲覧数だけでなく、役立ったかを見る
上段は提供側と開発者、下段の矢印は支援とフィードバックの方向です。活動や担当範囲は組織によって異なります。
ひよこ ひよこ
DevRelは、技術の宣伝なの?
ペンギン先生 ペンギン先生
技術を知ってもらうことも含むけれど、それだけではないよ。開発者が学んで使えるように支援し、困りごとや改善の声を提供側へ届ける双方向の活動だね。GitLabの公開ハンドブックでも、教育やコミュニティ活動に加えて、製品へのフィードバックを説明しているよ。
ひよこ ひよこ
具体的には、何をするの?
ペンギン先生 ペンギン先生
入門ドキュメントやサンプルコード、技術ブログ、勉強会、ハンズオンなどが例だよ。質問に答えたり、OSSへの貢献を手助けしたりする場合もある。イベントを開くこと自体より、開発者が何につまずいているかを理解して解決につなげることが大切なんだ。
ひよこ ひよこ
営業やサポートとは、違う?
ペンギン先生 ペンギン先生
役割が重なることはあるけれど、DevRelは継続的な学習支援やコミュニティとの関係にも取り組むよ。契約を結ぶ営業や個別の問題に対応するサポートと連携する場合もある。担当範囲や組織での位置付けは、会社やプロジェクトによって違うんだ。
ひよこ ひよこ
全部できる人が必要?
ペンギン先生 ペンギン先生
必要な技術の理解と、説明したり声を聞いたりする力は役立つよ。でも執筆・登壇・コード・イベント運営を一人で全部担当するとは限らない。Developer Advocateなどの呼び方もあるけれど、役職名だけで仕事の内容を決めつけず、実際の担当を見るとよいね。
ひよこ ひよこ
うまくいったか、どう分かる?
ペンギン先生 ペンギン先生
目的を先に決めよう。入門のつまずきが減ったか、使い始めた開発者が続けられるか、貢献や製品改善につながったか、などを見るんだ。閲覧数や参加人数は手がかりだけれど、それだけで信頼や価値が高まったとは限らないよ。
ペンギン
まとめ:ざっくりこれだけ覚えればOK!
「DevRel」って出てきたら「開発者を支援し、その声を技術の提供側につなぐ活動」と思えばだいたいOK!
📖 おまけ:英語の意味
「Developer Relations」 = 開発者との関係づくり
💬 発信だけでなく、質問や困りごとを聞いて関係を育てることも含むよ。

参考資料

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