DORAメトリクス とは？

Four Keysとして4指標が知られてきたけれど、現在の公式説明は5指標だよ。ソフトウェアの変更を届ける能力を、スループットと不安定さの2つの観点で捉えるんだ。

コードのコミットから本番へ変更を届けるまでの時間、変更をデプロイする頻度、失敗したデプロイから復旧する時間の3つだよ。単に作業人数や書いたコードの量を数えるものではないんだ。

この指標は、失敗したデプロイからの復旧に注目するよ。昔のMTTRやサービス復旧時間という説明では、外部の要因による障害と区別しにくかった。公式資料は2023年の定義変更で、変更による失敗に対象を絞ったと説明しているんだ。

本番へ届けた変更のうち、緊急の修正やロールバックなどを必要とした割合が変更失敗率。デプロイのうち、本番の問題を直すために計画外で行ったものの割合がデプロイの手戻り率だよ。失敗があった割合と、修正のためのデプロイの割合は分けて見るんだ。

個人の評価点にするより、サービスやアプリの改善に使おう。測定の目的を決め、何をデプロイや失敗として数えるかをそろえ、自分たちの変化を見る。利用者への価値や開発者の経験まで、この5指標だけで全部わかるわけではないんだ。