セーフモード とは？

必要最低限のファイル・ドライバ・サービスでOSを起動し、問題の原因を切り分ける診断用モード。このページではWindowsのセーフモードを扱う。

ひよこ

どんなときに使うの？

ペンギン先生

通常起動では不具合が出るとき、限られた構成でも再現するかを調べるために使うよ。セーフモードで問題が出なければ、通常時に追加で読み込むソフトやドライバなどを調べる手掛かりになるんだ

ひよこ

どうやって入るの？

ペンギン先生

Windowsの回復環境で「トラブルシューティング→詳細オプション→スタートアップ設定→再起動」を選び、表示された一覧で4かF4を選ぶ方法があるよ。サインイン画面でShiftを押しながら再起動すると、回復環境へ進めるんだ

ひよこ

入る前に用意するものはある？

ペンギン先生

暗号化した端末ではBitLocker回復キーが必要になることがあるよ。またセーフモードのサインインではPINや生体認証が使えず、Microsoftアカウントまたはローカルアカウントのパスワードが必要なんだ

ひよこ

画面や使える機能も変わるの？

ペンギン先生

限られた構成なので、表示や使える機能が通常時と違う場合があるよ。「セーフモード（ネットワーク）」はネットワーク用のドライバとサービスを追加する種類。「コマンドプロンプト」は通常の画面の代わりにコマンド画面を使う種類なんだ

ひよこ

起動できれば、問題は解決したの？

ペンギン先生

起動できることと、原因が直ることは別だよ。通常起動と比較して原因を調べ、その原因に合った対処をする。セーフモードでも起動できない場合はあり、ウイルスがないことの証明にもならないんだ

まとめ：ざっくりこれだけ覚えればOK！

「セーフモード」って出てきたら「Windowsを最小限の構成で起動して、原因を切り分けるモード」と思えばだいたいOK！

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