【てきすとぶんるい】
テキスト分類 とは？
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💡 文章にラベルを付けて、仕分けを手伝う
文章に「返品」「不具合」「ポジティブ」などのカテゴリやラベルを付ける技術です。問い合わせの振り分けや感情分析などに使われ、複数のラベルを付ける場合もあります。
ひよこ 文章を仕分けするって、どんなこと？
ペンギン先生 例えば問い合わせの文章を読んで「返品」「不具合」「質問」とラベルを付けるんだ。適切な担当者へ回す手助けになるよ。感想を「ポジティブ」「ネガティブ」などに分ける感情分析も一つの例だね。
ひよこ モデルはどうやって覚えるの？
ひよこ 一つの文章にラベルは一つだけ？
ペンギン先生 そうとは限らないよ。複数の候補から一つを選ぶ方式もあれば、複数のラベルを付けるマルチラベル分類もある。「配送が遅く、商品も壊れていた」なら「配送」と「破損」の両方が必要になるね。
ひよこ 文章の意味を全部理解してくれるの？
ペンギン先生 文脈を考慮できるモデルでも、必ず正しく判断するわけではないよ。皮肉や曖昧な文章、学習時と違う書き方で間違えることがある。自動で仕分けする範囲と、人が確認する範囲を決めよう。
ひよこ うまく分類できているか、どう見るの？
まとめ：ざっくりこれだけ覚えればOK！
「テキスト分類」って出てきたら「文章にラベルを付けて仕分けする技術」と思えばだいたいOK！
📖 おまけ：英語の意味
「Text Classification」 ＝ テキストの分類
💬 Textは文章、Classificationは分類。文章をカテゴリやラベルに分けることだよ。