バリューストリームマッピング とは？

お客さんの要望が入ってから価値が届くまでの全工程を地図にするんだよ。ソフトウェア開発なら、要件定義→設計→実装→テスト→デプロイの各工程の所要時間と待ち時間を書き出すんだ。

そこが一番のポイントだよ！実は多くのプロセスで、実作業時間よりも待ち時間のほうが何倍も長いんだ。たとえば実装は2日で終わるのにレビュー待ちで5日、みたいなことがよくある。この待ち時間がムダの宝庫なんだね。

現状の地図（Current State Map）を作った後に、理想の地図（Future State Map）を描くよ。そして現状と理想のギャップを埋めるアクションプランを立てるんだ。

DevOpsの改善活動で定番だよ。たとえば『コードが書かれてから本番に届くまでのリードタイムが3週間ある。内訳を調べたら承認プロセスの待ち時間が10日だった』みたいな発見がある。CI/CDの導入効果を測るときにも使われるんだ。

そうだよ。トヨタの大野耐一氏が考案した「物と情報の流れ図」が原型で、それをMike Rother氏とJohn Shook氏が1998年に「Value Stream Mapping」として体系化したんだ。製造業の知恵がIT業界に転用された好例だね。