【わーくえんげーじめんと】

ワークエンゲージメント とは?

💡 仕事に「ハマってる」ポジティブな状態
📌 このページのポイント
ワークエンゲージメントの3要素とバーンアウトの対比 ワークエンゲージメント 活力 Vigor エネルギッシュに働ける 熱意 Dedication 仕事に意味を感じる 没頭 Absorption 集中してフローに入る 対極 バーンアウト(燃え尽き) 疲弊 Exhaustion エネルギーが枯渇 冷笑 Cynicism 仕事への関心を失う 無力 Inefficacy 達成感がなくなる DevEx(開発者体験)の改善がエンジニアのエンゲージメント向上に有効
ワークエンゲージメントとバーンアウトの対比
ひよこ ひよこ

ワークエンゲージメントって、要するに「仕事が好き」ってこと?

ペンギン先生 ペンギン先生

近いけど、もう少し具体的だよ。「活力」があってエネルギッシュに働けて、「熱意」を持って仕事に意味を感じていて、「没頭」して集中できている。この3つが揃った状態のことなんだ

ひよこ ひよこ

ワーカホリックとは違うの?

ペンギン先生 ペンギン先生

いい質問だね。ワーカホリックは「仕事をせずにいられない」強迫的な状態で、本人は苦しんでいることが多い。ワークエンゲージメントは「楽しいからやっている」ポジティブな状態。見た目は似てるけど中身は真逆なんだよ

ひよこ ひよこ

ITエンジニアにはどう関係するの?

ペンギン先生 ペンギン先生

エンジニアのワークエンゲージメントを高めるにはDevEx、つまり開発者体験の改善が重要だと言われているよ。ビルドが遅い、デプロイが複雑、ドキュメントがない、みたいなストレスを減らすと没頭しやすくなるんだ

ひよこ ひよこ

どうやって測るの?

ペンギン先生 ペンギン先生

ユトレヒト・ワークエンゲージメント尺度(UWES)という標準的な質問票があるよ。最近はパルスサーベイツールで週次・月次で簡単にチェックする企業も増えているね

ひよこ ひよこ

会社として何をすればいいの?

ペンギン先生 ペンギン先生

裁量権を与えること、フィードバックを適切に行うこと、心理的安全性を確保すること、この3つが基本だね。実はGoogleの有名な「プロジェクト・アリストテレス」でも、チームの成功要因のトップは心理的安全性だったんだ。技術的な施策よりも「人」に向き合うことが大事だよ

ペンギン
まとめ:ざっくりこれだけ覚えればOK!
「ワークエンゲージメント」って出てきたら「仕事に活力と熱意を持ってイキイキ取り組めている状態」と思えればだいたいOK!
📖 おまけ:英語の意味
「Work Engagement」 = 仕事への没頭・従事
💬 Engagementは「関与・婚約」の意味もあるけど、ここでは「仕事と深く結びついている状態」を表すよ。仕事と「いい関係」を築いている感じだね
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