【こんばーじょん】
コンバージョン とは？
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💡 サイトの目標を達成した瞬間のゴールイン
Webサイトで訪問者が商品購入や会員登録などの目標とする行動を完了すること。サイト運営の成果を測る重要な指標。
📌 このページのポイント
ひよこ コンバージョンってどういう意味？
ペンギン先生 Webサイトの訪問者が、そのサイトの目標とする行動をしてくれたことを言うんだよ。ネットショップなら商品を買ってくれたこと、サービスサイトなら会員登録してくれたことがコンバージョンだね。
ひよこ コンバージョン率って何？
ペンギン先生 CVRとも呼ぶよ。人数で数える例なら、同じ期間に100人来て3人が買えば3%だね。ただし訪問数や広告クリックなどを分母にする指標もあるので、何を数えた割合か確認して比べるんだ。
ひよこ コンバージョン率を上げるにはどうするの？
ペンギン先生 申込みフォームをわかりやすくしたり、目的のページへ進みやすくしたりする方法があるよ。ただしボタンの色や位置を変えれば必ず増えるわけではない。実際の利用状況や結果を確かめながら改善するんだ。
ひよこ コンバージョンは1種類だけ？
ペンギン先生 購入や会員登録など、目的に応じて複数の行動を目標にできるよ。カートへの追加など、購入前の途中の行動も記録すると、どの段階で止まったかを調べる手掛かりになる。ただし途中の行動と最終目標の達成を混同しないようにしよう。
もっと詳しく知りたい人へ
GA4の「キーイベント」はコンバージョンと違うの？
一般には目標行動の達成をコンバージョンと呼びますが、GA4ではビジネス上重要な行動を測るイベントを「キーイベント」と呼びます。広告の成果測定や入札最適化に使うコンバージョンとは区別されています。異なるレポートの数値を比べるときは、名称だけでなく対象イベント・期間・カウント方法も確認します。
コンバージョン率は100%を超えることもあるの？
人数で「達成した人の割合」を数える場合と、行動の回数を数える場合は異なります。Google 広告では、1回の広告インタラクションから複数のコンバージョンを数える設定などで100%を超える場合があります。分子・分母・カウント方法を確認しましょう。
まとめ：ざっくりこれだけ覚えればOK！
「コンバージョン」って出てきたら「サイトの目標行動が達成されたこと」と思えばだいたいOK！
📖 おまけ：英語の意味
「Conversion」 ＝ 転換
💬 英語の「Convert（変換する）」から来ていて、訪問者が顧客に「転換」するという意味なんだ