【さいくるたいむ】
サイクルタイム とは？
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💡 仕事を始めてから、終えるまでの経過時間
仕事の開始から完了までに経過した時間。着手後の待ち時間、リードタイムとの測定範囲の違い、改善に使う際の注意点を解説します。
📌 このページのポイント
- このページでは知識労働のカンバンの指標を扱う
- 決めた開始から完了までの経過時間を測る
- 着手後の確認待ちや停滞も、測定範囲に含まれる
- 開始・完了と時間の数え方をそろえて比較する
ひよこ サイクルタイムは、依頼から納品まで？
ペンギン先生 ここでは、決めた開始から完了までの経過時間だよ。たとえば依頼を受けた日ではなく、実際に着手した時点を開始にする。まず、チームがどこからどこまでを測るか共有しよう。
ひよこ レビュー待ちの時間は除く？
ペンギン先生 開始後の待ちも含むよ。着手して1日作業し、2日確認を待ち、さらに1日作業して終わった例なら、経過時間は4日だ。手を動かした2日分だけを数える値とは違う。
ひよこ リードタイムと、何が違う？
ペンギン先生 依頼や仕事を引き受けた時点から提供までなど、別の境界を測ることがある。依頼から測るなら着手前の待ちも入るね。ただし、用語の使い方は現場で異なるので、必ずサイクルタイムのほうが短いと名前だけで決めないようにしよう。
ひよこ 短いほど、よい仕事？
ペンギン先生 流れの改善には役立つけれど、品質や仕事の大きさも確認する。確認を省いて短くしても、手戻りが増えれば望ましくないよ。平均だけでなく、遅い仕事やばらつき、遅れた理由も見るんだ。
ひよこ どうやって改善する？
ペンギン先生 着手済みの仕事を増やし過ぎていないか、確認待ちや障害がどこにあるかを調べる。今ある仕事を終える支援や、仕事を小さく分ける方法を検討するよ。WIP上限を設けるだけで必ず短くなる、という保証ではないんだ。
もっと詳しく知りたい人へ
土日や夜間も数える？
暦の経過時間か、決めた営業日時だけかを、測定ルールとして共有します。同じ開始・完了でも数え方が違えば値が変わります。別チームの値と比較する際は、この条件もそろえます。
まだ終わっていない仕事は？
開始から現在までの経過時間は、仕事の年齢（Work Item Age）として見ます。完了した仕事のサイクルタイムとは別の指標です。長く止まっている仕事を見つけ、完了するための支援につなげます。
まとめ：ざっくりこれだけ覚えればOK！
「サイクルタイム」って出てきたら「仕事を始めてから終えるまでの経過時間」と思えばだいたいOK！
📖 おまけ：英語の意味
「Cycle Time」 ＝ 一つの仕事が開始から完了まで進む時間
💬 ここではカンバンの仕事の流れを扱います。ほかの工程や現場の値と比較する前に、測る開始・完了と単位を確認します。