フリーズ（固まる） とは？

フリーズ（固まる）とは、PCやスマホが操作に反応しなくなる現象のこと。メモリ不足・高い負荷・ソフトの不具合などが原因になり、少し待つ→固まったアプリの強制終了→電源ボタン長押しの順で対処する方法をわかりやすく解説。

ひよこ

パソコンが固まって何も動かないんだけど、壊れちゃった？

ペンギン先生

落ち着いて。それは「フリーズ」という状態だよ。重い処理が終わっていなかったり、アプリが応答しなくなっていたりするだけで、故障とは限らないんだ

ひよこ

どうすれば直るの？

ペンギン先生

まず少し待ってみよう。重い処理が終われば戻ることもあるよ。それでもダメなら、WindowsはCtrl+Shift+Escでタスクマネージャーを開いて、応答しないアプリを選んで終了する。MacならOption+Command+Escで「強制終了」の画面を出せるよ

ひよこ

タスクマネージャーすら開かないくらい完全に固まってる時は？

ペンギン先生

そういう時は電源ボタンを長押しして電源を切るしかないね。Appleの説明ではMacは最大10秒ほど、MicrosoftのSurfaceの新しい機種は約20秒押し続ける手順になっていて、機種によって違うんだ。保存していない作業は消えることがあるから、あくまで最終手段だよ

ひよこ

そもそもフリーズしないようにする方法ってあるの？

ペンギン先生

使わないアプリやブラウザのタブを閉じてメモリに余裕を持たせること、OSやアプリを更新して不具合の修正を取り込むこと、ときどき再起動することだね。同じアプリで何度も固まるなら、そのアプリの更新や入れ直しも試してみよう

ひよこ

スマホが固まったときも同じやり方でいいの？

ペンギン先生

考え方は同じで、まず固まったアプリを閉じて、ダメなら再起動だよ。ただ、画面が反応しないときの強制再起動のボタン操作はiPhoneとAndroid、さらに機種ごとに違うから、メーカーのサポートページで手順を確認してね

まとめ：ざっくりこれだけ覚えればOK！

「フリーズ」って出てきたら「PCやスマホが固まって動かなくなること」と思えればだいたいOK！

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