方針管理 とは？

上位の方針を現場の施策につなぐけれど、一方的に配るだけではないよ。現場から実行できる方法や制約を提案し、上下や部門間で調整する。このやり取りをキャッチボールと呼ぶんだ。

目標を組織の活動につなげるという点は重なるよ。ただし方針管理は、重点方針の展開、対話、実行と見直しを含む管理の仕組み。OKRを使って目標と成果指標を書けば、方針管理のすべてが自動的にできるわけではないんだ。

重点目標を定め、部門やチームが施策、目標値、役割を提案してすり合わせるよ。実行した結果を確認し、必要なら施策や計画を見直す。何年の計画にするか、いくつの目標にするかを全組織で固定する必要はないんだ。

チームの仕事が上位の方針にどうつながるかを確認し、現場からの学びを計画に返す、という考え方は開発にも使えるよ。特定のフレームワークを導入すれば必ず整合する、という保証ではないんだ。

計画を作っても実行と結果を確認しなければ、見直せないよ。LEIの説明では年度計画と月次レビュー、年末の振り返りが例として示されている。レビューの頻度は仕事に合わせ、進捗だけでなく困っていることや対策も話すんだ。

重点目標を絞り、施策と役割をすり合わせ、実行結果を振り返る形にできるよ。A3報告書は問題、分析、対策、行動計画を整理する方法の一つ。ただ目標を宣言したり用紙を埋めたりするだけで、管理が完了するわけではないんだ。