マイクロコピー とは？

たとえばAmazonの「カートに入れる」ボタンや、ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」のリンク、入力フォームの下にある「半角英数字で入力してください」みたいな短い文言のことだよ

ものすごく重要だよ。有名な事例だと、あるECサイトがボタンの文言を「登録する」から「続ける」に変えただけで、年間3億ドルの売上増になったことがあるんだ。ユーザーは「登録」という言葉に心理的な抵抗を感じていたんだね

変わるんだよ。人は無意識にテキストを読んで判断しているから、ちょっとした言い回しの違いで「安心」にも「不安」にもなる。「送信」より「無料で相談する」のほうが押しやすいでしょ？

大事なのは3つ。まずユーザーの不安を取り除くこと、次にアクションの結果を明確にすること、そして簡潔であること。「削除する」だけじゃなく「この操作は取り消せません。削除しますか？」と書けば、誤操作を防げるよね

マイクロコピーは「テキストそのもの」を指す言葉で、UXライティングは「そのテキストを設計・執筆するプロセスや技術」のこと。つまりUXライティングの成果物がマイクロコピーだね。実務ではほぼセットで語られることが多いよ