SaaS とは？

ソフトを自分のPCやサーバーにインストールしなくても、ブラウザやアプリからすぐ使えるところだね。アプリの更新や、動かしているサーバーの管理は事業者がやってくれるし、いろいろな端末から同じデータにアクセスできる。初期費用を抑えて月額で始められるものも多いよ

ピザに例えると分かりやすいよ。SaaSは「宅配ピザ」で完成品をそのまま使う（Gmail、Slackなど）。PaaSは「生地とオーブンを借りて自分で焼く」で、自分のアプリを載せる基盤を借りる。IaaSは「キッチンを借りる」で、仮想マシンやストレージを借りてOSから自分で管理する。利用者が自由に決められる範囲は IaaS ＞ PaaS ＞ SaaS の順に広いよ

そこは注意が必要でね。SaaSでも、預けるデータの扱い、アカウントの作成や削除、多要素認証やアクセス権の設定は利用者の責任として残るんだ。これを責任共有モデルというよ。退職した人のアカウントが残ったままだったり、共有設定を誤ったりすると、事業者のせいではなく利用者側の問題になるね

例えば、セキュリティの認証や監査レポートの有無、データを書き出して他のサービスに移せるか、SLA（稼働率などの約束）の内容、ほかのツールとつなぐAPIの充実度、料金体系のわかりやすさだね。特に会社のデータを預けるなら、データの保存場所や解約後の扱いまで確認しておくと安心だよ