【すてーくほるだーぶんせき】

ステークホルダー分析 とは?

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💡 味方も敵も全員把握する「関係者マップ」
📌 このページのポイント
ステークホルダー分析(影響力×関心度マトリクス) 関心度 → 影響力 → 満足を維持 影響力 高 / 関心 低 定期的に状況を共有 密接に管理 影響力 高 / 関心 高 最重要!積極的に関与 監視のみ 影響力 低 / 関心 低 最小限の対応でOK 情報提供 影響力 低 / 関心 高 適切な情報を提供
ステークホルダー分析のイメージ
ひよこ ひよこ
ステークホルダー分析って何をするの?
ペンギン先生 ペンギン先生
プロジェクトに関係するすべての人や組織を洗い出して、「この人はどれくらい影響力がある?」「どれくらい関心を持っている?」を整理する作業だよ
ひよこ ひよこ
なんでそんなことをする必要があるの?
ペンギン先生 ペンギン先生
影響力が高くて関心も高い人を放置したら大変なことになるからだよ。逆に影響力が低い人に過剰な報告をするのは時間の無駄。相手に合わせた対応を決めるための地図を作るんだ
ひよこ ひよこ
どうやって分析するの?
ペンギン先生 ペンギン先生
よく使われるのが「影響力×関心度マトリクス」だよ。縦軸に影響力、横軸に関心度を取って4象限に分ける。影響力も関心も高い人は「密接に管理」、影響力は低いけど関心が高い人は「情報提供」みたいに対応を決めるんだ
ひよこ ひよこ
一回やれば終わりなの?
ペンギン先生 ペンギン先生
いや、プロジェクトの進行に伴ってステークホルダーの関心や立場は変わるから、定期的に見直すのが大事だよ。特に組織変更や人事異動があった時は要チェックだね
ひよこ ひよこ
分析結果って公開するの?
ペンギン先生 ペンギン先生
基本的にはプロジェクトマネージャーとコアメンバーだけで共有するよ。「この人は影響力が低い」なんて書いてあるものを本人に見せたら大問題だからね。政治的に扱いが難しい文書なんだ
ペンギン
まとめ:ざっくりこれだけ覚えればOK!
ステークホルダー分析」って出てきたら「関係者の影響力と関心度を整理すること」と思えればだいたいOK!
📖 おまけ:英語の意味
「Stakeholder Analysis」 = 利害関係者分析
💬 Stakeholder(利害関係者)を分析して、誰にどう対応するか戦略を立てる手法だよ
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