【てくにかるらいてぃんぐ】

テクニカルライティング とは?

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💡 「伝わる文書」は開発者の最強スキル

技術的な情報を正確かつ分かりやすく伝えるための文書作成技術。APIの説明、ユーザーガイド、マニュアルなどを、読み手の知識と目的に合わせて構成する。

📌 このページのポイント
読み手が理解し、使える文書にする ログの確認 対象:運用担当 前提:閲覧権限 操作 1. ログを開く 2. 時刻を確認 対象の時刻が見える 読み手 前提 見出し 番号の手順 確認する結果 読み手の目的に合わせて要素を選ぶ
中央は体裁を示す仮の文書で、実際のログ確認手順ではない。線は文書の各部分と説明の対応。青は見出し、緑は期待する結果。読み手・前提・順序などを目的に合わせて記し、用語と内容を確認する。すべての文書に同じ要素が必須という意味ではない。
ひよこ ひよこ
テクニカルライティングって、ただ文章を書くのとは違うの?
ペンギン先生 ペンギン先生
技術を理解したり、必要な操作をしたりできるように書くことだよ。誰が何をするために読むのかを決め、その人に必要な説明を置く。手順なら前提と操作、期待する結果を示すけど、環境や条件を問わず誰でも同じ結果になるという保証ではないんだ。
ひよこ ひよこ
具体的にはどんな文書を書くの?
ペンギン先生 ペンギン先生
APIの説明、README、ユーザーガイド、設計書などがあるよ。使い方を知りたい人と、仕組みを理解したい人では必要な情報が違うので、文書の目的や範囲を先に示すと読み進めやすくなるんだ。
ひよこ ひよこ
うまく書くコツってある?
ペンギン先生 ペンギン先生
用語をそろえ、一つの段落で一つの話題を扱おう。順番が重要な手順には番号付きリスト、並列の項目には箇条書きを使う。見出しや図、例も、読み手の疑問を解消する場所へ置くといいよ。全部の文書にすべての要素を詰め込む必要はないんだ。
ひよこ ひよこ
AIが文章を書いてくれる時代に、まだ必要なの?
ペンギン先生 ペンギン先生
下書きを作る道具が変わっても、読み手や目的に合う説明にし、仕様や手順と一致するか確かめる作業は必要だよ。生成された文章やコード例も、そのまま正しいとせず、実際の対象と条件に照らして確認しよう。
ひよこ ひよこ
詳しく長く書けば良い文書になる?
ペンギン先生 ペンギン先生
長さだけでは決まらないよ。読み手が既に知っていること、必要としていることを考えよう。用語の説明や前提、手順の抜けを確かめ、実施できる範囲で操作例を試す。対象読者にも読んでもらい、迷う箇所を直すと役立つんだ。
ペンギン
まとめ:ざっくりこれだけ覚えればOK!
「テクニカルライティング」って出てきたら「技術を正確&分かりやすく書く技術」と思えればだいたいOK!
📖 おまけ:英語の意味
「Technical Writing」 = 技術文書の執筆
💬 Technicalは技術に関する、Writingは書くこと。読み手が技術を理解し、必要な作業に使えるように書く技術だよ

参考資料

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