【ばりゅーぷろぽじしょん】
バリュープロポジション とは？
最終更新:
💡 誰の、どんな困りごとを、どう良くする？
製品やサービスが、誰にどんな価値を提供するかを示す価値提案。顧客のやりたいことや困りごとと結び付け、選んでもらう理由を具体的に説明します。
📌 このページのポイント
- 顧客へ提供する価値と、選んでもらう理由を示す
- 機能の一覧ではなく、顧客にとっての成果を考える
- キャンバスで顧客の課題と提供価値を整理できる
- 作り手の仮説を、顧客の反応や行動で確かめる
ひよこ キャッチコピーみたいなもの？
ペンギン先生 キャッチコピーは価値を伝える表現の一つ。価値提案では、誰の何が良くなるかを考えるよ。例えば「申請状況を一つの画面で確認でき、確認のためのやり取りを減らす」という提案。これは架空の例で、実際に減るかは利用者に確かめるんだ。
ひよこ どう整理すればいいの？
ペンギン先生 バリュープロポジションキャンバスでは、顧客のやりたいこと・困りごと・求める成果と、製品やサービス・困りごとの解消・成果の実現を対応させる。まず特定の顧客像を選び、その人が重要だと感じる点に絞ろう。
ひよこ 競合にできないことだけが、価値なの？
ペンギン先生 選ばれる理由を考えるには競合との違いも役立つけど、「競合が絶対に提供できない領域」だけを指す定義ではないよ。顧客が重視する使いやすさや成果に結び付けて考える。技術が高性能というだけでは、その人への価値はまだ説明できないんだ。
ひよこ 書き出せば、選ばれるようになる？
ペンギン先生 書いた段階では仮説だよ。顧客へ話を聞いたり試作品を使ってもらったりして、困りごとと提案が合うかを確かめる。学んだことに合わせて更新しよう。価格競争を必ず避けられる、という保証ではないんだ。
まとめ：ざっくりこれだけ覚えればOK！
「バリュープロポジション」って出てきたら「お客さんへ何の価値を届けるかという提案」と思えばだいたいOK！
📖 おまけ：英語の意味
「Value Proposition」 ＝ 価値提案
💬 Valueは価値、propositionは提案です。どの顧客の何を良くするのかを具体化し、製品やサービスを選ぶ理由を伝えます。