アジャイルコーチ とは？

個人やチーム、組織がアジャイルな働き方を学び、改善できるように支える人だよ。たとえば振り返りの対話を助けたり、困っていることを整理したりして、小さく試す改善を一緒に考えるんだ。

そのような上下関係ではないよ。スクラムマスターも、チームだけでなく組織への支援を担うんだ。アジャイルコーチの担当範囲は組織や依頼によって違うので、「スクラムマスターは1チームだけ、コーチは必ず組織全体」とは決められないね。

状況によって方法を使い分けるよ。本人たちの考えを引き出すコーチング、対話を進めるファシリテーション、知識を教える教育、経験を基に助言するメンタリングなどがあるんだ。いつも同じ方法にするのではなく、何を支援するかを合わせよう。

チーム自身が改善を続けられるようにする支援だよ。何を困りごととして扱うか、小さく試してどう振り返るかを一緒に決めよう。研修や認定は学習の手段になるけれど、資格を取ったことだけで、どのチームでもうまく支援できると決まるわけではないね。