品質保証（QA） とは？

テストは品質保証の一部だけど、それだけじゃないんだよ。コードレビューのルールを作ったり、テスト計画を策定したり、開発プロセス自体を改善したりする活動全般が品質保証だね。

QCは製品を検査して不良品を見つける活動で、QAは不良品が生まれないプロセスを作る活動だよ。料理で言えば、QCは出来上がった料理の味見、QAはレシピや調理手順の改善だね。

テスト自動化の推進、コードレビュー基準の策定、静的解析ツールの導入、テスト戦略の立案、品質メトリクスの定義と計測などだよ。最近ではシフトレフトと言って、開発の早い段階から品質活動を組み込むのがトレンドだね。

テスターは主にテストを実行する人だけど、QAエンジニアはプロセス全体を見て品質を向上させる人だよ。テスト設計だけでなく、CI/CDパイプラインの品質ゲート設計やリリースプロセスの改善まで担うんだ。

バグの発見が早くなって修正コストが下がるよ。IBM の研究では、リリース後のバグ修正は設計段階の100倍のコストがかかるとされている。だからQAの投資は非常にROIが高いんだ。Microsoftが品質文化を重視してWindows開発を改革した事例も有名だよ。