品質管理（QC） とは？

できあがった製品やソフトウェアが品質基準を満たしているかを検査する活動だよ。ソフトウェアならテスト実行やコードレビュー、製造業なら寸法検査や外観検査がQCにあたるんだ。

QAは『不良を作らない仕組みを作る』予防活動で、QCは『不良を見つけ出す』検出活動だよ。病院で言えば、QAは予防接種や生活習慣の改善、QCは健康診断のようなイメージだね。

パレート図、特性要因図、管理図、ヒストグラム、散布図、チェックシート、層別の7つだよ。品質問題を統計的に分析するための基本ツールセットで、日本の製造業で発展したんだ。

そのまま使うことは少ないけど、バグの分類にパレート図を使ったり、障害分析に特性要因図を使ったりするよ。ソフトウェアの品質メトリクス（バグ密度、カバレッジ率など）の分析にQCの考え方は活きるんだ。

1950年代にデミング博士が日本でQC手法を教えたのが始まりで、QCサークル活動として現場主導の品質改善が根付いたんだ。トヨタ生産方式もその流れの中で生まれたもの。デミング賞という品質の最高権威の賞もあるよ。日本の製造業の品質が世界で評価されたルーツだね。