【こんぽんげんいんぶんせき】
根本原因分析（RCA） とは？
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💡 「モグラ叩き」をやめて「巣穴」を見つける問題解決法
問題の症状だけでなく、その背後にある原因や寄与した要因を、証拠をもとに調べる分析手法の総称。再発の可能性や影響を減らす改善につなげる。
📌 このページのポイント
ひよこ 根本原因分析って、普通に原因を調べるのとどう違うの？
ペンギン先生 ひよこ どうやって根っこを見つけるの？
ペンギン先生 ひよこ 根本原因って1つだけ？
ペンギン先生 1つとは限らないよ。技術や手順、情報の伝わり方など、複数の要因が関係することもある。誰かを責めて終わると改善につながりにくいから、なぜその状況になったのか、仕組みを調べるんだ。
ひよこ 開発チームではどんなときに使うの？
ペンギン先生 重要な本番障害のポストモーテムや、繰り返す不具合の改善などに使うよ。原因を報告して終わりではなく、再発を減らす対策を実施して効果を確かめる。障害が起きたら毎回同じ分析を必ず行う、という決まりではないんだ。
まとめ：ざっくりこれだけ覚えればOK！
「根本原因分析」って出てきたら「問題の根っこを調べ、再発を減らす改善につなげる分析」と思えばだいたいOK！
📖 おまけ：英語の意味
「Root Cause Analysis」 ＝ 根本原因分析
💬 root（根っこ）＋cause（原因）＋analysis（分析）だよ。症状だけで終わらず、問題が起きる仕組みを掘り下げるイメージなんだ。