シックスシグマ とは？

σ（シグマ）は統計学の標準偏差を表す記号だよ。データのばらつきの大きさのことだね。6σはプロセスの結果が平均から6標準偏差以内に収まることを意味していて、不良率が100万回に3.4回という驚異的な精度を目指すんだ。

最終目標であって、すべてのプロセスで達成するのは現実的には難しいよ。でも目標が高いからこそ劇的な改善が起きるんだ。3σ（66,807件/100万回）からスタートして、4σ、5σと段階的に上げていくイメージだね。

DMAICという5ステップの手法を使うよ。Define（定義）→Measure（測定）→Analyze（分析）→Improve（改善）→Control（管理）だね。データに基づいて問題を特定し、改善の効果も数値で確認するんだ。

バグ発生率やデプロイ失敗率の改善には使えるよ。ただしソフトウェアは製造業と違って「まったく同じものを大量に作る」プロセスではないから、適用範囲を選ぶ必要があるね。

1986年にモトローラのビル・スミス氏が開発して、1995年にGEのジャック・ウェルチCEOが全社導入を宣言して一気に有名になったんだ。GEは導入から5年で120億ドルのコスト削減効果があったと言われているよ。ブラックベルト、グリーンベルトという資格制度も特徴的だね。