【すてーたすぺーじ】
ステータスページ とは？
最終更新:
💡 サービスの健康診断書、今どこが元気でどこが調子悪いか一目でわかる
ステータスページとは、サービスの稼働状態や障害の経過を公開するページのこと。Operational・Degraded Performance・Major Outageといった表示の意味、全体ステータスの決まり方、作り方をわかりやすく解説。
📌 このページのポイント
- 機能ごとの状態（Operational・Degraded Performance・Partial Outage・Major Outage・Under Maintenance）を公開する
- ページ全体のステータスは各機能の状態から自動計算される（Statuspageの場合）
- 障害発生時にユーザー自身で状況を確認でき、問い合わせ殺到を防ぐ
- Statuspage（Atlassian）、Cachet（オープンソース）、Instatus などのツールで構築できる
ひよこ ステータスページってどんなものなの？
ペンギン先生 ひよこ なんでわざわざ公開するの？
ペンギン先生 障害が起きたとき、ユーザーが「自分だけの問題？サービス全体の問題？」を自分で確認できるからだよ。公開しないと問い合わせが殺到してサポートチームがパンクするんだ。
ひよこ どんな情報が載っているの？
ペンギン先生 ひよこ 自分たちの弱みを見せることにならないの？
ペンギン先生 逆に透明性が信頼につながるんだよ。障害を隠す企業よりも、正直に公開して迅速に対応する企業の方がユーザーから評価される。SaaS企業にとってステータスページは信頼の証なんだ。
ひよこ 作るのは大変なの？
まとめ：ざっくりこれだけ覚えればOK！
「ステータスページ」って出てきたら「サービスが今動いているかどうかを公開するページ」と思えればだいたいOK！
📖 おまけ：英語の意味
「Status Page」 ＝ 状態表示ページ
💬 StatusはIT用語で「現在の状態」、Pageはそのままページのこと。多くのサービスが status.サービス名.com で公開しているよ