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テクノロジー採用ライフサイクル とは?

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💡 新しい技術を、いつ・何を根拠に使い始めるか

新しい技術や製品を採用する時期の違いに注目し、採用者を5つの層に分けて普及を考えるモデル。先行する利用者と多数派では、導入の動機や必要な裏付けが異なることを考える手掛かりになる。

📌 このページのポイント
採用の時期で5つの層に分ける 採用者数(模式図) 1 2 3 4 5 早い 遅い 採用する時期 キャズム ① イノベーター 2.5% ② アーリーアダプター 13.5% ③ アーリーマジョリティ 34% ④ レイトマジョリティ 34% ⑤ ラガード 16% 割合はモデル上の比率。実測値ではない
曲線は累計ではなく採用時期の分布を表します。キャズムはムーアが論じた市場開拓上の隔たりで、一定の割合での成功を保証しません。
ひよこ ひよこ
テクノロジー採用ライフサイクルって何?
ペンギン先生 ペンギン先生
新しい技術を使い始める時期の違いから、採用者を5つの層に分けるモデルだよ。同じ人が5段階を順に進むという意味ではないんだ。
ひよこ ひよこ
5つの層は何というの?
ペンギン先生 ペンギン先生
早い順に、イノベーター、アーリーアダプター、アーリーマジョリティ、レイトマジョリティ、ラガードだよ。ラガードも遅い時期の採用者で、「絶対に使わない人」と同じではないんだ。
ひよこ ひよこ
よく図にある割合は、実際の調査結果なの?
ペンギン先生 ペンギン先生
2.5%・13.5%・34%・34%・16%という数字は、正規分布を区切ったモデル上の比率だよ。どの市場でも必ずこの割合になるわけではないし、全員が採用するとも限らない。実際の市場を調べる代わりにはならないんだ。
ひよこ ひよこ
キャズムはどこにあるの?
ペンギン先生 ペンギン先生
ムーアが注目したのは、アーリーアダプターとアーリーマジョリティの間の隔たりだよ。新しい可能性に期待する層と、身近な導入実績や確かな効果を求める層では、採用の理由が違うんだ。
ひよこ ひよこ
その隔たりを越えるには?
ペンギン先生 ペンギン先生
ムーアは、切実な課題のある特定の市場に絞り、その課題を解決する製品や支援をそろえる方法を説明しているよ。導入事例などで信頼を得ることが大切。ただし、一定の普及率を超えれば自動的に成功する法則ではないんだ。
ペンギン
まとめ:ざっくりこれだけ覚えればOK!
「テクノロジー採用ライフサイクル」って出てきたら「新技術を採用する時期の違いから、普及を考えるモデル」と思えばだいたいOK!
📖 おまけ:英語の意味
「Technology Adoption Lifecycle」 = 技術採用のライフサイクル
💬 ロジャーズのイノベーション普及研究が基礎にあり、ムーアの「Crossing the Chasm」ではハイテク製品の市場開拓に応用されているよ。

参考資料

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