親和図とは何ですか？

バラバラな情報やアイデアを似たもの同士でグループ化し、問題の構造を整理する手法。川喜田二郎氏が考案したKJ法をベースとした、QC新7つ道具の一つです。

親和図のポイントは？

大量の言語データ（アイデア、意見、問題点）を類似性でグループ化する。ボトムアップで情報を整理するため、未知の問題構造の発見に強い。川喜田二郎氏が考案したKJ法が原型で、QC新7つ道具の一つ。ブレインストーミングの結果整理やユーザー調査の分析に広く使われる

【しんわず】

💡 散らばった付箋を「似た者同士」で束ねたら、問題の地図が見えてきた

📌 このページのポイント

親和図のイメージ

ひよこ

親和図ってどうやって作るの？

ペンギン先生

まず問題に関する事実や意見を1枚ずつ付箋に書き出すんだ。次に「似ているな」と感じるものを集めてグループにして、各グループに見出しをつける。これを繰り返して大きなグループにまとめていくよ

ひよこ

KJ法と同じものなの？

ペンギン先生

ほぼ同じだよ。KJ法は考案者の川喜田二郎（Kawakita Jiro）のイニシャルから名付けられたんだ。QC活動で広まる過程で「親和図法」と呼ばれるようになったんだね

ひよこ

どんなときに使うの？

ペンギン先生

問題が漠然としていて「何が問題か分からない」ときに特に有効だよ。ユーザーインタビューの結果整理、ブレストの後のアイデア整理、障害報告の傾向分析などに使われるんだ

ひよこ

特性要因図とはどう使い分けるの？

ペンギン先生

特性要因図（フィッシュボーン）は原因と結果の因果関係を整理する手法で、問題が明確なときに使う。親和図は問題自体が不明確なときにボトムアップで構造を発見する手法だよ。先に親和図で問題を整理してから特性要因図で原因を深掘りする、という流れもあるんだ

ひよこ

デジタルツールでもできるの？

ペンギン先生

MiroやFigJamなどのオンラインホワイトボードが便利だよ。リモートワークでも複数人で同時に付箋を貼って整理できる。ただし、手を動かして紙の付箋をグルーピングする「身体感覚」も大事だから、重要なセッションではアナログもおすすめだよ

まとめ：ざっくりこれだけ覚えればOK！

「親和図」って出てきたら「バラバラな情報を似たもの同士でグループ化して構造を見える化する手法」と思えればだいたいOK！

📖 おまけ：英語の意味

「Affinity Diagram」＝親和性の図

💬 affinity は「親和性、類似性」という意味だよ。日本発の手法で、海外では「KJ Method」とも呼ばれるんだ