連関図とは何ですか？

原因と結果の関係が複雑に絡み合っている問題を、矢印で結んで因果関係の全体像を見える化する手法。特性要因図では整理しきれない複雑な問題に有効なQC新7つ道具の一つです。

連関図のポイントは？

複数の原因と結果を矢印で結び、因果関係のネットワークを描く。特性要因図（フィッシュボーン）では整理しきれない複雑な因果関係に向いている。矢印が多く集まるノードが「根本原因」や「重要な結果」の候補になる。QC新7つ道具の一つで、新製品開発やプロセス改善に活用される

【れんかんず】

💡 原因と結果が複雑に絡み合う問題を、矢印でつないで「因果の地図」にする

📌 このページのポイント

連関図のイメージ

ひよこ

連関図って特性要因図と何が違うの？

ペンギン先生

特性要因図は1つの結果に対して原因をカテゴリ別に整理する「魚の骨」の形だけど、連関図は原因同士も矢印でつながるんだ。Aが原因でBが起き、BがさらにCの原因になる、みたいな複雑な関係を表現できるよ

ひよこ

どうやって作るの？

ペンギン先生

まず問題に関係する要素をカードに書き出して配置するんだ。次に「AはBの原因になる」と思える関係に矢印を引く。すべての矢印を引き終わったら、矢印が集中しているノードが根本原因の候補だよ

ひよこ

矢印がぐちゃぐちゃにならないの？

ペンギン先生

確かに複雑になりがちだよ。コツは要素を10〜20個くらいに絞ること、そして矢印の方向（原因→結果）を一貫させることだね。描き直しながら配置を調整するのも大事だよ

ひよこ

IT業界でも使うの？

ペンギン先生

システム障害の根本原因分析で重宝するよ。たとえば「サーバー過負荷」「メモリリーク」「デプロイ頻度増加」「テスト不足」が複雑に絡み合っているとき、連関図で因果の全体像を把握してから対策を打つんだ

ひよこ

特性要因図とどっちを先に使えばいいの？

ペンギン先生

まず特性要因図で整理を試みて、原因同士の関係が複雑で整理しきれないと感じたら連関図に切り替えるのがおすすめだよ。逆に、連関図で見つけた根本原因をさらに深掘りするために特性要因図を使う、という組み合わせもあるんだ

まとめ：ざっくりこれだけ覚えればOK！

「連関図」って出てきたら「複雑な原因と結果の因果関係を矢印で図示する手法」と思えればだいたいOK！

📖 おまけ：英語の意味

「Relation Diagram」＝関係図

💬 英語ではInterrelationship DiagramやRelations Diagramとも呼ばれるよ。要素間の「関係（relation）」を矢印で可視化するんだ