ヒートマップ とは？

ページのどこをよくクリックしているか、どこまでスクロールしているか、マウスがどのあたりを動いているかが一目で分かるんだ。たとえば「重要なボタンが実はほとんどクリックされていない」とか「記事の半分までしか読まれていない」といった発見ができるよ

主に3種類あるよ。「クリックヒートマップ」はクリックされた場所を表示、「スクロールヒートマップ」はどこまで読まれたかを表示、「マウスムーブヒートマップ」はマウスの動きを追跡するんだ。スクロールヒートマップは特に便利で、CTAボタンの位置が適切かどうかの判断材料になるよ

残念ながらGA4にはヒートマップ機能はないんだ。別のツールが必要で、Microsoftの「Clarity」が完全無料で使えるから人気があるよ。有料だとHotjarやMouseflowが有名だね。GA4は数値ベースの分析、ヒートマップはビジュアルベースの分析、と使い分けるのがおすすめだよ

典型的なのはランディングページの改善だね。たとえば「申し込みボタン」の位置がスクロールヒートマップで50%の人しか到達しない場所にあると分かったら、もっと上に移動させる。クリックヒートマップでリンクじゃない画像がたくさんクリックされていたら、その画像にリンクを付ける。こういうデータに基づいた改善をすると、コンバージョン率が劇的に上がることがあるよ