オブザーバビリティ とは？

モニタリングは「あらかじめ決めた指標がおかしくなったら知る」仕組みで、言うなれば既知の問題を見つけるためのものだよ。オブザーバビリティは「何が起きても内部で何が起きていたかを追跡できる」能力のことで、想定外の問題にも対応できることが目標なんだ。

ログは「何時に何が起きた」という出来事の記録、メトリクスは「CPUが80%・エラーが3件」という数値の集計、トレースは「このリクエストがどのサービスをどの順番で通ったか」という処理の追跡だよ。3つを組み合わせることで「何が・いつ・なぜ起きたか」を多角的に分析できるんだ。

サービスが1つなら原因を探しやすいけど、10個・20個のサービスが連携していると1つのリクエストがどのサービスで遅くなったか・エラーが出たかを追うのがとても難しくなるんだ。分散トレーシングがないとどこに問題があるかすら分からないことがあるよ。

そこが以前は問題で、DatadogのSDK・New RelicのSDK・JaegerのSDKとバラバラだったんだ。OpenTelemetryはログ・メトリクス・トレースの計装（テレメトリデータの収集）を標準化したフレームワークで、これを使えばデータの収集コードを書き換えずにバックエンドのツールを変更できるようになるんだ。ただし「収集」は標準化されても「可視化・分析」は各ツールが異なるから、どのツールを使うかは別途選定が必要なんだよ。