ファネル とは？

たとえばネット広告を1000人が見たとして、そのうち100人がサイトに来て、30人が商品ページを見て、5人が購入する、みたいに各段階でどんどん人が減っていくんだ。この数字を図にすると上が広くて下が狭い漏斗（じょうご）の形になるから「ファネル」と呼ぶんだよ

どの段階で一番多くの人が離脱しているかが分かるんだ。たとえば「商品ページまでは来るけどカートに入れる人が極端に少ない」と分かったら、商品ページの説明や価格表示に問題があるかもしれない。闇雲に改善するのではなく、一番効果が出るポイントを特定できるのがファネル分析の強みだよ

一般的なのは「認知→興味→検討→購入」の4段階だね。マーケティングでは「AIDMA」や「AISAS」モデルとも関連するよ。最近は購入後の「リピート→推奨」まで含めた「ダブルファネル」や、各段階が直線的でない「フライホイールモデル」も注目されているんだ

できるよ。GA4の「探索」機能にある「ファネルデータ探索」を使うと、自分で定義したステップごとのユーザー数と離脱率がビジュアルで確認できるんだ。たとえば「トップページ→商品一覧→商品詳細→カート→購入完了」というステップを設定すれば、ECサイトの購入ファネルが一目で分かるよ。データに基づいた改善の第一歩として、まずファネルを可視化することをおすすめするよ