【マスタデータかんり】

マスタデータ管理(MDM) とは?

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💡 会社の基本データを、同じ意味とルールでそろえる

顧客・商品・取引先など、業務で共通して使う基本データを整え、複数システムで一貫して扱うための管理。重複や不整合を減らす仕組みと、登録・変更のルールや責任分担を含む。

📌 このページのポイント
基本データをそろえて使う データを中央に集める構成の例 営業のCRM 顧客情報 業務のERP MDM 照合・整備 管理ルール 請求業務 整えた情報 データ分析 保存場所・更新元・反映時点は設計による ツールと運用で、基本データをそろえる
MDMの集約構成の例。元データを各システムに残して関連付ける構成もあり、全部を一つのDBに移すことが必須ではない。
ひよこ ひよこ
マスタデータ管理って何のこと?
ペンギン先生 ペンギン先生
会社の業務で共通して使う顧客や商品などの基本データを、そろえて管理することだよ。営業と経理で同じ顧客を別人として登録していたり、住所が食い違っていたりすると困るよね。そうした重複や不整合を減らすのがMDMの役割なんだ。
ひよこ ひよこ
どうやってそろえるの?
ペンギン先生 ペンギン先生
同じ顧客や商品を指す記録を照合し、表記や項目の意味を統一するよ。データを中央に集める構成だけでなく、元のシステムに残したデータを索引で関連付ける構成もある。必ず全部を一つのデータベースに移す、という意味ではないんだ。
ひよこ ひよこ
更新したら全部のシステムに自動で反映される?
ペンギン先生 ペンギン先生
連携を設定した範囲で取得や配布、同期を行うよ。どこで変更するか、どの値を採用するか、いつ反映するかは設計による。MDMを導入しただけで、すべてのシステムが自動的に最新になるわけではないんだ。
ひよこ ひよこ
マスタデータって具体的にはどんなもの?
ペンギン先生 ペンギン先生
顧客の名前や連絡先、商品の品番や仕様、取引先の情報などが例だよ。注文や支払いの履歴のような取引データとは区別する。何を管理対象にするかは会社の業務によるので、種類がこの例だけに決まっているわけではないんだ。
ひよこ ひよこ
データの正しさはツールに任せればいい?
ペンギン先生 ペンギン先生
責任者や確認担当を決め、登録・変更のルール、承認の手順、誤りの直し方を整える必要があるよ。ツールだけで正しさを保証するものではない。重要な業務データから取り組み、重複や欠けた項目などを継続して確認していくんだ。
ペンギン
まとめ:ざっくりこれだけ覚えればOK!
「マスタデータ管理」って出てきたら「会社の基本データをそろえて管理すること」と思えばだいたいOK!
📖 おまけ:英語の意味
「Master Data Management」 = 業務の基本データの管理
💬 master dataは顧客や商品など、複数の業務で共通して参照する基本データ。managementはその管理を指すよ。

参考資料

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